Junio 2026
Políticas de Reserva
Garantía de la reserva:
Para confirmar una reserva, se requiere un abono equivalente al 40% del valor total de la estadía, el cual podrá realizarse mediante transferencia bancaria o a través de los medios de pago disponibles en nuestro sitio web, pudiendo incluir el uso de tarjetas de crédito y débito.
El 60% restante deberá pagarse al momento del check-in.
Tarifas:
Las tarifas aplicables a huéspedes chilenos o extranjeros incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y se expresan en pesos chilenos (CLP).
Confirmación de la reserva:
Una vez recibido y verificado el abono, se enviará un correo electrónico de confirmación con el detalle de la reserva, incluyendo las fechas de llegada y salida, tarifa aplicable y servicios incluidos.
Políticas de Cancelación y Modificación
Cancelaciones con reembolso:
Las reservas podrán ser canceladas o modificadas sin penalización cuando la solicitud se realice con al menos 14 días de anticipación a la fecha de check-in.
En estos casos se reembolsará el 100% del abono recibido, descontando únicamente los costos operativos asociados a transferencias bancarias u otros medios de pago cuando corresponda.
Cancelaciones tardías:
Si la reserva es cancelada entre 4 y 13 días antes de la fecha de llegada, se retendrá el menor valor entre:
El abono recibido (40% del total de la reserva), o
El valor correspondiente a una noche de alojamiento.
Si la cancelación se realiza entre 1 y 3 días antes del check-in, se retendrá el 100% del abono recibido.
No presentación (No Show):
En caso de no presentarse el día de llegada sin previo aviso, se retendrá el 100% del abono recibido.
Salida anticipada:
Si el huésped decide finalizar su estadía antes de la fecha originalmente reservada, se cobrará el 100% del valor total de la reserva.
Modificaciones de fechas:
Las modificaciones de fechas estarán sujetas a disponibilidad y deberán solicitarse con anticipación.
Rukaleufu se reserva el derecho de aplicar diferencias tarifarias cuando corresponda.
Fuerza mayor:
En situaciones debidamente justificadas, tales como problemas de salud, emergencias familiares u otras circunstancias extraordinarias, podremos evaluar alternativas de reprogramación de la reserva según disponibilidad.
Términos de Estadía
Check-in: A partir de las 16:00 hrs.
Check-out: Hasta las 12:00 hrs.
Late Check-out:
Sujeto a disponibilidad.
Salidas entre las 12:00 y las 16:00 horas: recargo equivalente al 50% de la tarifa diaria.
Salidas posteriores a las 16:00 horas: se cobrará una noche adicional completa.
Condiciones generales:
El establecimiento se reserva el derecho de modificar estas políticas cuando sea necesario, respetando siempre las condiciones vigentes al momento de realizar cada reserva.